服务承诺(Service Promise):
一、售前服务
1.免费为顾客实地勘察,提供项目咨询、图纸设计、工程预算及有关技术资料
2.以顾客为中心,为客户提供多种可行性方案,供客户参考得出客户满意的较佳方案
二、售中服务
1.严格按照国家相关标准进行专业的安装调试,完成对客户使用、维护及一般故障排除的技术指导
2.安装完毕后请客户验收,征求客户意见填好客户验收单
三、售后服务
保修服务:设备履行一年免费保修,终身维护,快九游会官网页登录速为客户提供所需服务。
保修期后设备维护只收取材料费和车旅费用,不计人工费
电话服务:设立客户热线,24小时内处理客户在使用设备过程中所存在的问题
软件服务:免费为客户提供有关项目的咨询和软件的版本升级
保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期通知进行保养。
公司国全售后服务热线:
400-705-3655